Операторы call-центра на входящие звонки
В связи с развитием, увеличением объема предоставляемых услуг крупной Управляющей Компании требуются специалисты call-центра на входящие звонки
Обязанности:
Прием, распределение и обработка входящих звонков
Консультация клиентов по предоставляемым услугам
Передача информации заинтересованным сотрудникам (подразделениям)
Принятие и оформление заявки от клиента (диспетчеризация)
Помощь клиентам, забота о них
Поиск выхода из сложных и безвыходных ситуаций
Требования:
Обладание грамотной речью (устной и письменной)
Владение ПК на базовом уровне (Word, Excel)
Высокая скорость печати
Стремление помогать людям
Опыт работы в контактном центре желателен
Условия работы:
Работа в крупной, стабильной и успешной компании
Уверенность в завтрашнем дне
Официальное оформление с первого дня в соответствии с ТК РФ
Возможность быстрого карьерного роста
Современный, благоустроенный офис
График работы на выбор: 5/2, 2/2, 1/3
Заработная плата состоит из оклада и премии
Предусмотрены ДМС, фитнес, страхование, путешествия, изучение иностранных языков и прочие плюшки